Chi Siamo

Woodaso (di seguito “noi”) è un fornitore di servizi specializzato nella gestione di negozi online, impegnato a offrire agli utenti in Italia prodotti di qualità e un’esperienza di acquisto affidabile. Operiamo costantemente secondo principi di correttezza e trasparenza, rispettando rigorosamente le normative italiane applicabili e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ponendo al centro i diritti legittimi e l’esperienza degli utenti e creando un ambiente di acquisto online sicuro e conveniente.

La Nostra Filosofia

Siamo convinti che un’esperienza di acquisto di qualità derivi dall’attenzione ai dettagli e da una profonda comprensione delle esigenze degli utenti. Per questo motivo, ci impegniamo a fornire informazioni sui prodotti veritiere e accurate, garantendo una qualità stabile e affidabile. Allo stesso tempo, ottimizziamo costantemente i processi di servizio del negozio online, dalla navigazione all’ordine, dal pagamento alla consegna e al servizio post-vendita, affinché ogni fase sia efficiente e fluida e consenta agli utenti di vivere un’esperienza di acquisto semplice e piacevole.

I Nostri Impegni

Gestione conforme: rispettiamo rigorosamente tutte le leggi e i regolamenti applicabili in Italia e i requisiti del GDPR, svolgendo le attività del negozio online in modo conforme e tutelando i diritti legittimi degli utenti;

Trasparenza delle informazioni: tutte le informazioni sui prodotti, la composizione dei prezzi e le regole di servizio sono chiaramente indicate, senza costi nascosti o informazioni fuorvianti, per consentire agli utenti di acquistare in modo consapevole;

Sicurezza dei dati: attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni personali degli utenti, adottando misure di sicurezza complete e trattando i dati in stretta conformità alle normative applicabili, al fine di prevenire il rischio di violazioni;

Servizio di qualità: disponiamo di un team di assistenza clienti professionale, in grado di rispondere tempestivamente alle richieste, ai feedback e alle esigenze degli utenti, impegnandosi a risolvere efficacemente le problematiche riscontrate durante il processo di acquisto.

Ambito dei Servizi

Forniamo la vendita di prodotti e i relativi servizi esclusivamente tramite il nostro negozio online e non disponiamo di canali di vendita offline. Attualmente, il nostro ambito di servizio copre l’intero territorio italiano, con un focus dedicato agli utenti locali. Al momento non offriamo servizi in altri Paesi.

Contattaci

Per qualsiasi domanda, osservazione o suggerimento relativo ai nostri servizi, potete contattarci attraverso i seguenti canali. Provvederemo a fornirvi assistenza tempestiva durante l’orario di lavoro:

• Indirizzo di contatto: 9197 COUNTRY VIEW LN, LOVELAND, OH 45140, US
• Email del servizio clienti: contact@woodaso.com
• Telefono del servizio clienti: +1 (916) 214-3944
• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)